Langsung / Apl
Halaman ini menggariskan terma undang-undang yang mengatur penggunaan akaun dan perkhidmatan cj99, termasuk hak anda, batasan capaian, dan cara kami menguruskan maklumat akaun. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh perundangan Malaysia.
beroperasi dengan terma yang ditetapkan secara jelas untuk setiap akaun berdaftar. Apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami — termasuk akaun sukan, permainan kasino langsung, dan semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, atau FPX — anda bersetuju untuk mematuhi terma ini sepenuhnya. Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut keperluan operasi, dan maklumat ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Dasar kami meliputi cara kami memproses deposit dan pengeluaran, cara data akaun disimpan, dan cara anda boleh menghubungi kami jika terdapat sebarang pertikaian. Semua akaun tertakluk kepada semakan kami sekiranya terdapat aktiviti yang tidak mematuhi terma ini. Capaian kepada mana-mana bahagian platform — buku sukan, slot, atau kasino langsung — hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan mengikut undang-undang tempatan Malaysia
Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet diproses mengikut dasar pembayaran kami.
Pemindahan DuitNow tertakluk kepada had dan syarat yang ditetapkan dalam akaun anda.
Pembayaran FPX mengikuti protokol perbankan dalam talian yang diluluskan untuk pasaran Malaysia.
Dasar undang-undang kami mencakupi empat domain utama yang mempengaruhi cara anda berinteraksi dengan akaun dan perkhidmatan cj99. Memahami skop ini membantu anda mengetahui hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas sebelum menggunakan mana-mana bahagian platform kami.
Terma ini mengawal pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan penutupan akaun. Setiap akaun adalah milik individu dan tidak boleh dikongsi.
Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, dan FPX tertakluk kepada dasar ini. Rekod transaksi boleh disemak dalam papan pemuka akaun anda.
Permainan, peluang pertaruhan sukan dan maklumat promosi yang dipaparkan di cj99 adalah untuk panduan sahaja. Kami tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan individu.
Pautan keluar atau integrasi pihak ketiga — termasuk pintu gerbang pembayaran — mempunyai terma tersendiri. Dasar kami tidak meliputi tindakan pihak ketiga di luar platform kami.
Sebagai pemegang akaun cj99, anda mempunyai beberapa pilihan praktikal untuk menguruskan maklumat dan rekod akaun anda. Log masuk ke papan pemuka akaun untuk melihat sejarah transaksi penuh anda, termasuk semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau pemindahan DuitNow, serta rekod pertaruhan sukan dan permainan kasino. Jika butiran peribadi anda — seperti nombor telefon atau alamat e-mel — perlu dikemaskini, ikuti laluan Tetapan Akaun yang ditunjukkan selepas log masuk. Untuk persoalan berkaitan dasar undang-undang, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui saluran yang disediakan. Kami berusaha untuk menyelesaikan sebarang pertanyaan dasar dalam tempoh masa yang munasabah dan akan memberikan jawapan bertulis jika diperlukan.
Buka papan pemuka akaun anda selepas log masuk untuk melihat sejarah transaksi, rekod permainan dan aktiviti pertaruhan sukan yang lengkap.
Ubah e-mel, nombor telefon atau maklumat peribadi lain melalui bahagian Tetapan Akaun — arahan pengesahan akan dipaparkan di sana.
Jika anda tidak pasti tentang mana-mana terma undang-undang, hubungi sokongan kami. Kami akan memberi penjelasan bertulis apabila diminta.
Permintaan penutupan akaun boleh difailkan melalui borang sokongan. Baki wang yang ada akan diproses mengikut terma pengeluaran semasa.
Untuk sebarang soalan berkaitan terma, dasar atau hak akaun, tiga saluran berikut tersedia. Nyatakan nombor akaun anda apabila menghubungi untuk mempercepatkan semakan.
Hubungi pasukan sokongan kami melalui fungsi sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda selepas log masuk.
Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar undang-undang atau akaun melalui e-mel sokongan rasmi kami. Respons bertulis akan diberikan.
Isi borang pertanyaan dasar yang terdapat di bahagian Hubungi Kami dalam akaun anda untuk pertanyaan berkaitan undang-undang atau privasi.
Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk melindungi maklumat akaun anda, termasuk data peribadi dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, dan FPX. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan tidak digunakan untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga. Hubungi sokongan kami jika anda ingin meminta semakan atau perubahan pada rekod data anda.
Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkuat kuasa. Anda boleh meminta semakan rekod melalui sokongan.
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa melayari platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.
Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan kelayakan. Jika anda mengesyaki capaian tidak sah, tukar kata laluan segera melalui Tetapan Akaun.
Untuk meminta pembetulan data atau pertanyaan privasi, hubungi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar undang-undang, privasi dan hak akaun di cj99.
Capaian kepada perkhidmatan cj99 bergantung pada undang-undang tempatan Malaysia dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi perundangan yang berkuat kuasa di lokasi anda.
Ya. Log masuk ke papan pemuka akaun anda untuk melihat sejarah lengkap semua deposit dan pengeluaran, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, dan FPX. Rekod ini dikemas kini secara langsung setiap kali transaksi selesai.
Maklumat akaun anda hanya boleh diakses oleh anda dan pasukan dalaman cj99 yang dibenarkan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi kepada pihak ketiga kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
Pergi ke bahagian Tetapan Akaun selepas log masuk untuk mengemas kini nombor telefon atau alamat e-mel. Jika anda memerlukan pembetulan pada rekod lain, hubungi sokongan kami melalui e-mel dan sertakan nombor akaun anda.
Baki wang yang ada pada masa penutupan akan diproses untuk pengeluaran mengikut terma pengeluaran semasa. Permintaan penutupan akaun boleh difailkan melalui borang sokongan dan pasukan kami akan mengesahkan butiran pengeluaran bersama anda.
Tempoh penyimpanan data ditentukan oleh keperluan operasi dan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Untuk maklumat khusus tentang rekod anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui borang pertanyaan atau e-mel sokongan rasmi.