Langsung / Apl
cj99 mengurus maklumat peribadi anda dengan teliti — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, dan FPX. Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpul, bagaimana kami gunakannya, dan hak anda untuk menyemak atau membetulkan maklumat tersebut, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
Apabila anda mendaftar akaun cj99, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel, dan butiran pembayaran yang dikaitkan dengan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan memastikan akaun anda berfungsi dengan betul. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan laman kami — maklumat ini membantu kami mengesan capaian yang tidak dibenarkan dan menjaga keselamatan sesi aktif anda. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyesuaikan paparan akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Dasar ini terpakai kepada semua capaian melalui laman web cj99 dan tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di kawasan yang dibenarkan. Kami menyimpan maklumat anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet disimpan untuk tujuan pengesahan akaun dan sejarah pembayaran anda.
Pemindahan melalui DuitNow direkodkan dalam sejarah transaksi akaun anda dan boleh disemak terus dari papan pemuka akaun selepas log masuk.
Pembayaran melalui perbankan dalam talian FPX diproses dengan penyulitan dan butiran tidak disimpan dalam sistem kami melepasi keperluan pengesahan minimum.
Dasar privasi ini merangkumi semua aktiviti yang berlaku melalui akaun cj99 anda — dari log masuk, pertaruhan sukan, hingga capaian permainan kasino langsung. Namun, terdapat beberapa perkara yang berada di luar kawalan langsung kami dan perlu anda fahami sebelum berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dikaitkan.
Semua aktiviti log masuk, pengesahan identiti, dan pengurusan kata laluan akaun cj99 anda dilindungi sepenuhnya oleh dasar ini.
Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, dan FPX termasuk dalam skop perlindungan data kami, walaupun pemproses pembayaran itu sendiri mempunyai dasar privasi tersendiri.
Data penyemakan imbas, klik dalam laman, dan interaksi dengan permainan slot atau meja kasino langsung yang kami tawarkan dikumpul untuk penambahbaikan pengalaman anda sahaja
Pautan ke laman luar, pembekal pembayaran bebas, atau platform yang tidak dikendalikan oleh cj99 adalah di luar skop dasar ini — semak dasar privasi mereka secara berasingan.
Anda mempunyai beberapa pilihan praktikal berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan. Untuk menyemak rekod akaun anda, log masuk ke papan pemuka akaun — semua sejarah transaksi, butiran profil, dan tetapan komunikasi tersedia di sana tanpa perlu menghubungi mana-mana pihak. Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat, seperti nama atau butiran e-mel yang sudah lama, gunakan bahagian tetapan profil dalam akaun untuk membuat perubahan. Untuk pertanyaan yang lebih spesifik mengenai data yang kami simpan atau untuk meminta penjelasan tentang bagaimana maklumat anda digunakan, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui saluran yang tersedia. Permintaan pemadaman atau sekatan data akan diproses mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah untuk melihat semua transaksi dan aktiviti yang telah direkodkan.
Tetapan profil dalam akaun membolehkan anda mengemas kini butiran peribadi seperti nama pengguna dan maklumat hubungan yang tidak tepat.
Untuk soalan berkaitan privasi yang tidak terjawab dalam halaman ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui borang kenalan atau e-mel yang disediakan.
Permintaan bertulis untuk menyemak, menyekat, atau memadamkan data tertentu boleh dikemukakan kepada kami dan akan diproses mengikut undang-undang yang terpakai.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, tiga saluran berikut tersedia untuk anda. Semua pertanyaan berkaitan privasi dikendalikan oleh pasukan yang sama yang menyokong akaun Malaysia anda — anda tidak perlu menghubungi pihak berlainan untuk isu yang berbeza.
Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai dasar privasi, permintaan pemadaman data, atau soalan berkaitan hak akaun melalui alamat e-mel sokongan cj99 yang tersedia di bahagian bawah laman.
Gunakan borang kenalan dalam laman untuk menghantar pertanyaan privasi secara terus — nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas agar kami dapat mengarahkannya kepada bahagian yang betul.
Untuk pertanyaan segera berkaitan privasi semasa sesi aktif anda, fungsi sembang dalam akaun boleh digunakan — pastikan anda log masuk supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dengan selamat.
Perlindungan maklumat bukan sekadar perkataan di halaman ini — ia terbina dalam cara kami mengendalikan setiap lapisan akaun anda. Daripada sesi log masuk hingga rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, setiap titik data dikendalikan dengan kawalan capaian yang ketat. Semak bahagian tetapan keselamatan dalam akaun anda untuk melihat sesi aktif dan peranti yang sedang digunakan.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini bermakna butiran akaun dan maklumat pembayaran anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa dalam akaun. Anda boleh mengurus atau membuang kuki melalui tetapan pelayar anda — namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam akaun.
Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Rekod transaksi melalui DuitNow dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan yang dibenarkan.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses maklumat akaun anda. Setiap capaian direkodkan dan boleh diaudit jika terdapat pertanyaan atau aduan yang dibangkitkan.
Jawapan berikut merangkumi soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pemilik akaun, dan langkah yang boleh anda ambil jika ada keraguan.
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama, alamat e-mel, dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Jika anda menambah kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, butiran yang berkaitan dengan pengesahan pembayaran tersebut juga disimpan dalam rekod akaun anda.
Boleh. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian profil serta sejarah transaksi — kebanyakan maklumat yang kami simpan boleh dilihat terus dari situ. Untuk permintaan lebih terperinci tentang data yang tidak kelihatan dalam papan pemuka, hubungi kami melalui e-mel sokongan.
Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX untuk tujuan memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk fungsi tersebut.
Buka bahagian tetapan profil selepas log masuk. Kebanyakan butiran seperti nama paparan dan alamat e-mel boleh dikemas kini terus dari sana. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui borang kenalan dalam laman.
Rekod transaksi termasuk sejarah deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet dan DuitNow disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data dan keperluan kewangan yang berkuat kuasa di kawasan yang dibenarkan. Maklumat lanjut boleh diminta melalui e-mel sokongan.
Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung dalam akaun atau e-mel sokongan. Semak juga bahagian sesi aktif dalam tetapan keselamatan akaun untuk melihat peranti yang sedang log masuk dan tamatkan mana-mana sesi yang tidak anda kenali.