Dokumen ini mengatur hubungan antara anda dan cj99 apabila anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX, dan menggunakan mana-mana bahagian laman kami. Capaian kepada platform bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan — pastikan anda memahami syarat ini sepenuhnya sebelum meneruskan.
Terma dikemas kini tanpa notis awal
Capaian tertakluk pada undang-undang tempatan
Akaun anda terikat pada terma ini
Kasino langsung dan slot
POLISI DAN SKOP
Apa Yang Terma Ini Merangkumi di cj99
Terma & Syarat ini diguna pakai kepada semua aktiviti dalam akaun anda — dari pendaftaran hingga penggunaan harian, merangkumi deposit melalui Touch 'n Go eWallet, pemindahan DuitNow, pembayaran FPX, serta sebarang pertaruhan sukan dan permainan kasino yang anda lakukan. Dengan menggunakan laman ini, anda bersetuju terikat dengan peruntukan yang dinyatakan di sini. Kami berhak mengubah mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa; versi terkini sentiasa dipaparkan pada halaman ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, tanggungjawab anda adalah untuk berhenti menggunakan akaun tersebut. Capaian kepada platform kami bergantung pada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda — kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa kandungan laman ini sesuai atau dibenarkan di semua kawasan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang terpakai. Maklumat penuh berkaitan had dan syarat tertentu dipaparkan dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk.
Touch 'n Go eWallet
Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet tertakluk pada had yang ditetapkan dan syarat yang dipaparkan semasa transaksi.
DuitNow
Pemindahan DuitNow diproses mengikut terma bank atau dompet penyedia — semak had semasa dalam tetapan akaun anda.
FPX
Pembayaran FPX terikat pada polisi bank anda sendiri di samping terma cj99 yang terpakai pada masa transaksi dijalankan.
SKOP PEMAKAIAN TERMA
Di Mana Terma Ini Terpakai dan Di Mana Tidak
Memahami skop terma ini membantu anda mengetahui hak dan tanggungjawab anda dengan tepat. Bahagian berikut menggariskan empat domain utama yang diliputi dan yang tidak diliputi oleh dokumen ini.
Capaian Akaun
Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun berdaftar anda — termasuk log masuk, pengesahan identiti dan pengurusan maklumat peribadi — tertakluk sepenuhnya pada terma ini.
Transaksi Kewangan
Deposit dan pengeluaran menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX diliputi oleh terma ini; walau bagaimanapun, polisi dalaman bank atau penyedia dompet anda adalah berasingan dan tidak di bawah kawalan kami.
Kandungan Laman
Semua permainan, pasaran pertaruhan sukan dan kandungan interaktif yang dipaparkan dalam laman cj99 tertakluk pada terma ini. Kandungan dari pihak ketiga mungkin membawa syarat tambahan yang berasingan.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan atau integrasi ke perkhidmatan luar — termasuk pembekal permainan Joker, PlayStar, PG Soft dan JDB — tidak diliputi oleh terma ini; setiap pembekal mempunyai syarat penggunaan mereka sendiri.
HAK DAN PILIHAN ANDA
Tindakan Yang Boleh Anda Ambil Di Bawah Terma Ini
Sebagai pemegang akaun, anda mempunyai beberapa tindakan praktikal yang boleh diambil dalam rangka terma ini. Rekod transaksi anda — termasuk sejarah deposit Touch 'n Go eWallet dan pemindahan DuitNow — boleh disemak pada bila-bila masa melalui bahagian sejarah dalam akaun. Maklumat profil seperti nombor telefon dan nama akaun boleh diperbetulkan melalui tetapan akaun; perubahan tertentu mungkin memerlukan pengesahan tambahan mengikut prosedur yang dipaparkan semasa proses tersebut. Sekiranya anda mempunyai soalan berkaitan terma ini atau mendapati perbezaan dalam rekod akaun anda, anda boleh menghantar pertanyaan melalui saluran sokongan kami. Permintaan penutupan akaun juga boleh dikemukakan melalui sokongan langsung — semak bahagian sokongan di laman ini untuk cara menghubungi kami.
Semak Rekod
Log masuk dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua aktiviti deposit dan pengeluaran, termasuk saluran pembayaran yang digunakan.
Betulkan Maklumat
Pergi ke tetapan akaun untuk mengemaskini butiran peribadi. Sesetengah perubahan memerlukan langkah pengesahan tambahan seperti yang ditunjukkan dalam akaun.
Kemukakan Pertanyaan
Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk sebarang soalan berkaitan terma, had akaun atau aktiviti transaksi.
Minta Penutupan Akaun
Permintaan untuk menutup akaun dikendalikan melalui saluran sokongan; pasukan kami akan memandu anda melalui langkah pengesahan yang diperlukan.
HUBUNGI PASUKAN KAMI
Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma
Jika ada bahagian terma ini yang tidak jelas atau anda ingin mengesahkan sesuatu sebelum menggunakan akaun, hubungi kami terus. Kami sedia membantu anda memahami polisi yang berkaitan dengan akaun, transaksi dan capaian platform.
Sembang Langsung
Gunakan ikon sembang di sudut laman untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau akaun anda.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis melalui e-mel sokongan kami; kami akan memberi maklum balas mengikut urutan penerimaan.
Pusat Bantuan
Kunjungi bahagian sokongan dalam akaun anda untuk senarai soalan lazim dan panduan langkah demi langkah tentang terma dan polisi.
PENGENDALIAN AKAUN ANDA
Cara cj99 Menguruskan Polisi dan Data Akaun
Kepercayaan anda kepada kami bermula dengan cara kami mengendalikan maklumat akaun dan polisi secara telus. Berikut adalah empat aspek utama pengendalian data dan keselamatan akaun di platform kami.
Data dan Kuki
Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan bahasa anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun.
Keselamatan Akaun
Akaun anda dilindungi melalui pengesahan kata laluan dan langkah pengesahan tambahan yang dipaparkan semasa log masuk. Jangan kongsikan kelayakan akaun anda dengan sesiapa.
Tempoh Penyimpanan Data
Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan operasi dan pematuhan; tempoh penyimpanan tepat bergantung pada jenis data dan keperluan undang-undang yang terpakai.
Permintaan Perubahan Polisi
Untuk meminta penjelasan atau membangkitkan kebimbangan berkaitan polisi privasi dan data, hubungi sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan jenis pertanyaan anda.
SOALAN LAZIM TERMA
Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma & Syarat
Jawapan di bawah merujuk terus kepada terma platform kami dan cara ia mempengaruhi akaun, transaksi dan capaian anda.
Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan pada terma ini, anda perlu berhenti menggunakan akaun anda. Penggunaan berterusan selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini tersebut.
Adakah terma ini merangkumi deposit melalui Touch 'n Go eWallet dan DuitNow?
Ya. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX diliputi oleh terma ini. Walau bagaimanapun, polisi dalaman penyedia dompet atau bank anda adalah berasingan dan tidak di bawah kawalan kami.
Bolehkah saya meminta salinan rekod transaksi akaun saya?
Ya. Sejarah transaksi anda tersedia terus dalam akaun selepas log masuk. Jika anda memerlukan rekod dalam format lain atau untuk tempoh tertentu, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
Bagaimana cara membetulkan maklumat yang salah dalam akaun saya?
Pergi ke tetapan akaun anda dan kemaskini medan yang berkaitan. Sesetengah perubahan — seperti nama atau nombor telefon — mungkin memerlukan langkah pengesahan tambahan sebagaimana yang dipaparkan semasa proses tersebut dilakukan.
Adakah capaian kepada platform ini dibenarkan di semua kawasan di Malaysia?
Capaian bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda sendiri.
Siapa yang perlu saya hubungi jika ada pertikaian berkaitan terma ini?
Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan butiran pertanyaan anda. Kami akan menyemak dan memberikan respons bertulis mengikut urutan penerimaan setiap pertanyaan.
Langsung / Apl